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环翠区:健全“三项机制” 提升信访办理质效

发布日期:2018-04-16  访问次数:  信息来源:威海市纪委监委  字号:[ ]

       环翠区纪委监委积极适应信访举报新形势新任务,以健全信访举报工作机制为切入点,推动解决信访问题,切实维护群众合法权益。今年以来,共受理信访举报74件。
       完善领导接访机制。将每月第一个工作日定为领导接访日,现场接待群众来访,及时快速处理各类信访矛盾。做好信访政策宣传,向上访群众发放《网络信访举报明白纸》,解释纪检监察信访受理范围、信访人的权利和义务。严格落实双向承诺制度,对所有业务内信访事项,与来访人签订双向承诺书。
       建立分析排查机制。落实排查责任,由分管领导和信访室负责人,对上级下转和直接受理的所有信访件,集中进行分析研判,确定重要案件线索和一般案件线索,为执纪审查和监察调查筛选案源线索。坚持定期排查,每月下旬集中排查一次,对急件随到随排,及时掌握信访举报动态和群众反映的突出问题,为领导正确决策提供依据。今年以来,共分析排查问题线索35件。
       严格信访督办机制。实行包案督办,对反映具体、可查性强、问题突出的信访举报件,指定专人负责,动态跟踪办理情况。加强提醒督办,对已接近办理时限的信访举报件,通过电话对承办单位进行提醒。强化通报督办,每月定期梳理上级领导批签、交办、转办和本级受理的信访件,对未按时限、未按规定办结的信访件,集中通报承办单位,督促工作落实。今年以来,共督办信访件25件次。




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