今年以来，乳山市纪委适应新常态，采取多项措施提升信访举报件办理质量，着力提升信访举报在抓早抓小、治病救人等方面的效果。上半年共受理信访举报116件，初步核实89件。
拓宽信访渠道，广泛收集线索。在来信、来访、来电受理渠道的基础上，利用信访举报网站以及“乳山清风”微信公众号，开通网上信访“快车道”，完善了举报、查询、答复的功能，并积极宣传信访举报的受理范围、举报指南、相关法律法规等，提高上访举报有效性和信访举报办结效率。
全程跟踪督办，提高办理质量。严格按照“日清、周转、月报、季结”的要求，定期对批转的信访举报件进行梳理排查，适时进行提醒或催办。适时开展业务指导，帮助镇街纪检组织提高信访工作水平，破解一批重点难点问题。业务范围外转办的要求每件回报办理情况，所有信访件全部录入信访系统，并逐一立卷归档，确保“件件有落实、事事有结果”。
消除群众误解，注重社会效果。在查处问题线索的同时，加强与职能部门沟通协调，督促各项政策、资金落实到位，切实保障群众的切身利益实现；对群众不理解、不清楚的政策、程序等问题，督促相关职能部门给予解答说明，消除群众对政策、对干部的误解。对查实的典型案例及时通报曝光，有针对性的开展警示教育。
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